Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
EtusivuVakuutuksetAjoneuvotKaskovakuutusLiikennevakuutusMoottoripyöräPakettiautoMopo tai skootteriNäytä kaikki ajoneuvovakuutuksetAutoKotiTerveysVauvavakuutusTapaturmavakuutusSairauskuluvakuutusLapsivakuutusUrheiluvakuutusTalkoovakuutusNäytä kaikki terveysvakuutuksetMatkaHenkiLemmikkiKoiravakuutusKissavakuutusKatso kaikki lemmikkivakuutuksetVeneMetsäAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutEdut ja kampanjatKaveri TurvaanArvontaAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutuksetHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAmmattiliiton jäsenelleAsiakasedutAsiakkaalle
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäUsein kysyttyäLaskutusasiatAsioi digissäOmat vakuutukset
Tapaturma
Tapaturma matkallaKorvauksen hakeminen liiton jäsenvakuutuksesta
SuorakorvauskorttiLöydät suorakorvauskorttisi TaskuTurva-sovelluksesta. Tarkista TaskuTurvasta, mihin voit suorakorvauskorttiasi käyttää.
Toimi näin
  1. 1. Tee vahinkoilmoitus
    Tee tapaturmasta vahinkoilmoitus verkkopalvelussamme.Kirjaudu verkkopalveluun
  2. 2. Lataa TaskuTurva-sovellus
    TaskuTurvasta löydät vakuutukseesi sisältyvän suorakorvauskortin ja ohjeet sen käyttämiseen. TaskuTurvasta näet myös, mihin voit käyttää suorakorvauskorttia.
    Lataa TaskuTurva
  3. 3. Varaa aika lääkärille
    Varaa aika lääkärin vastaanotolle Pihlajalinnaan. Voit halutessasi hakeutua myös Terveystaloon tai muihin hoitolaitoksiin. Vakuutus korvaa myös etälääkärin vastaanoton. Muista ottaa lääkäriasemalle mukaan Kela-korttisi.
  4. 4. Maksusitoumus
    Kalliimpia toimenpiteitä ja magneettitutkimuksia varten tarvitset maksusitoumuspäätöksen. Maksusitoumuspyynnön Turvaan tekee hoitava lääkäri. Tapaturmavamman hoitamiseksi maksusitoumus voidaan myöntää myös fysikaaliseen hoitoon. Saat päätöksen maksusitoumuksesta viikon kuluessa.
  5. 5. Jatkokulut
    Voit ilmoittaa tapaturman jatkohoidon kuluista verkkopalvelussa. Kun olet valinnut tapaturman vahinkopäivän verkkopalvelussa, näet aikaisemmin ilmoittamasi vahingot ja voit lisätä niihin kuluja.
  6. 6. Vahingon käsittely
    Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa päätöstä. Pyydämme sinulta lisätietoja, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä. Voit tarkistaa ajantasaiset käsittelyaikamme täältä.
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Usein kysyttyä
Kun teet vahinkoilmoituksen, ethän liitä mukaan kuitteja tai tapahtumaan liittyviä asiakirjoja. Säilytä ne kuitenkin itselläsi vuoden ajan. Jos tarvitsemme niitä, otamme sinuun yhteyttä.
Tapaturmavakuutuksesta korvataan tapaturman aiheuttamia hoitokuluja, kuten lääkärinpalkkioita ja lääkärin määräämiä hoitoja, tutkimuksia ja lääkkeitä. Vakuutukseen saattaa sisältyä myös korvaus pysyvästä lääketieteellisestä haitasta ja tapaturmaisesta kuolemasta. Tutustu tarkemmin tapaturmavakuutukseen.
Vakuutusturvastasi riippuen löydät TaskuTurva-sovelluksesta suorakorvauskortteja. Niiden avulla pystyt tarpeen tullen kätevästi asioimaan yhteistyökumppaneillamme, kun vakuutuksen mahdollinen omavastuu on maksettu. Kumppani laskuttaa tällöin suoraan Turvaa. Lue lisää TaskuTurvasta.
  • Mikäli sinulla on Turvassa sekä tapaturma- että sairauskuluvakuutus, sinulla on suorakorvauskortti molempiin vakuutuksiin ja voit käyttää niitä kaikilla lääkärikäynneilläsi Pihajalinnassa, Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa. Sairauskuluvakuutuksen omavastuu tulee olla maksettuna ennen suorakorvauskortin käyttöä. Löydät tarkemmat ohjeet suorakorvauskortin käyttöön TaskuTurva-sovelluksesta.
  • Jos sinulla on pelkkä tapaturmavakuutus, suorakorvauskorttisi käy Pihlajalinnassa, kun kyse on tapaturman hoitoon liittyvästä ensikäynnistä.
Jos lapsellasi on terveysvakuutustuotteen sairauden hoitoturva, suorakorvauskortti näkyy vakuutuksenottajalla. Alaikäisen lapsen suorakorvauskortin saa näkymään myös esimerkiksi toisen vanhemman TaskuTurvassa tekemällä valtakirjan. Voit tehdä valtakirjan verkkopalvelussamme.Kun vakuutettu tulee täysi-ikäiseksi, näkyy suorakorvauskortti vain hänellä itsellään. Samalla se poistuu vanhemman TaskuTurvasta.
Jos kyse on tapaturmasta, tarvitsemme vahinkoilmoituksen. Voit tehdä sen verkkopalvelun kautta, vaikka sinulle ei olisikaan vielä aiheutunut kuluja. Päätöksen maksusitoumuksesta saat tekstiviestillä tai verkkoviestinä parissa päivässä.Kirjaudu verkkopalveluun
Kyllä. Vakuutus korvaa myös etävastaanoton. Suorakorvauskortilla voit asioida Pihlajalinnassa. Voit asioida myös Terveystalossa. Jos käytössäsi ei ole suorakorvauskorttia, sinun tulee maksaa käynti itse ja hakea korvausta jälkikäteen.
Kun olet lähettänyt hakemuksen, voit rauhassa odottaa korvauspäätöstämme. Lisätietoja pyydämme kyllä, jos sellaisia tarvitsemme. Korvauspäätöksen toimitamme verkkopalveluun tai tekstiviestillä.Voit katsoa tämänhetkiset vahinkokäsittelyajat täältä.
Jos liittosi tapaturmavakuutukseen sisältyy suorakorvauskortti, löydät sen TaskuTurvasta. Sieltä löydät myös toimintaohjeet vahinkotilanteessa.Lataa TaskuTurva
Pysyvän haitan korvausta voi hakea aikaisintaan vuoden kuluttua tapaturman sattumisesta. Sen käsittelemiseksi tarvitsemme vamman hoitoon liittyvät hoitokertomukset ja tutkimuslausunnot, sekä lääkärin tekemän tuoreen tilakuvauksen vamman aiheuttamasta toiminnallisesta haitasta. Tilakuvaus voi olla hoitokertomuksella tai lääkärinlausunnolla. Tarkempien ohjeiden saamiseksi voit tarvittaessa olla yhteydessä korvauspalveluihin. Ota yhteyttä
Olethan jo ladannut TaskuTurva -mobiilisovelluksen?TaskuTurvan avulla voit tarkastella vakuutuksiasi ja hoitaa vakuutusasioitasi. Sieltä löydät myös vakuutuksiin liittyvät suorakorvauskortit ja voit viestitellä kanssamme. Tutustu TaskuTurvaan.
Henkilö­asiak­kaan asiointiYhteystiedot
Asioi digissä
Osta verkosta
Pyydä tarjous
Varaa aika
Häiriötiedotteet
Vakuutuksen irtisanominen
Suosituim­mat tuotteetKotivakuutus
Autovakuutus
Matkavakuutus
Tapaturmavakuutus
Sairauskuluvakuutus
Vauvavakuutus
Henkivakuutus
Etuja ja linkkejäEtuja ammattiliiton jäsenelle
Voita 1000 €:n lahjakortti
Kaveri Turvaan
Turva Facebookissa
Turva Instagramissa
Turva YouTubessa
Turva LinkedInissä
Yritys­tietoaTietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Yritysasiakkaan sivut
AsiakkaalleIlmoita vahingostaTapaturmaHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn