Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut
EtusivuVakuutuksetHenkilötTyötapaturma- ja ammattitautivakuutusYrittäjän tapaturmavakuutusTyEL-vakuutusYEL-vakuutusMatkavakuutusKaikki henkilövakuutuksetOmaisuus ja toimintaOmaisuusvakuutusKiinteistövakuutusKeskeytysvakuutusVastuuvakuutusOikeusturvavakuutusKuljetusvakuutusKybervakuutusKaikki omaisuuden ja toiminnan vakuutuksetAjoneuvotAutovakuutusLiikennevakuutusKatso kaikki ajoneuvovakuutuksetAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedutVinkit asiointiinHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut
Matkan peruuntuminen, keskeytyminen tai matkalta myöhästyminen
Toimi näinMatkustajavakuutuksesta korvataan matkan peruuntuminen silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.
  1. 1. Käy tarvittaessa lääkärissä
    Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, käy lääkärin vastaanotolla ja pyydä lääkärintodistus tai kopio hoitokertomuksesta. Lääkärikäynnistä aiheutuvat kustannukset eivät ole matkustajavakuutuksesta korvattavia.
  2. 2. Ilmoita matkanjärjestäjälle
    Ilmoita peruutuksesta matkanjärjestäjälle ja hae ensin korvausta heiltä.
  3. 3. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta sähköisellä lomakkeella.
Toimi näinMatkan keskeytyminen tarkoittaa jo alkaneen matkan muuttumista pakottavalla tavalla. Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen silloin, kun se on aiheutunut:
  • vakavasta matkasairaudestasi tai matkatapaturmastasi
  • lähiomaisesi vakavasta ja odottamattomasta sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai
  • Suomessa olevaan omaisuuteesi kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Matkan keskeytymisestä korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset sekä menetetyt matkapäivät sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkalta paluun vuoksi.
  1. 1. Ota yhteyttä SOS hätäpalveluun
    Jos ulkomaan lomamatkasi keskeytyy pakottavista syistä, ota yhteyttä yhteistyökumppaniimme SOS Internationaliin. Suomenkielinen hätäpalvelu palvelee sinua ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä numerossa +358 1019 5111.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta sähköisellä lomakkeella. Odota korvauspäätöstä, pyydämme tarvittaessa tositteet.
Toimi näinMatkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.Matkalta myöhästyminen korvataan muun muassa silloin, kun matkalla käyttämäsi yleisen kulkuneuvon kulku estyy poikkeavan säätilan tai teknisen vian vuoksi tai käyttämäsi yksityinen kulkuneuvo joutuu liikennevahinkoon, joka pakottavasti estää matkasi jatkamisen. Matkalta myöhästymisen vuoksi korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.
  1. 1. Hae korvausta matkanjärjestäjältä
    Hae ensin korvausta matkanjärjestäjältä, mikäli jatkoyhteydeltä myöhästyminen johtuu heistä riippuvista syistä.
  2. 2. Tee vahinkoilmoitus
    Ilmoita vahingosta yritysasiakkaan verkkopalvelussa. Odota korvauspäätöstä, pyydämme tarvittaessa tositteet.Kirjaudu verkkopalveluun
Usein kysyttyä
Matkan peruuntuminen voidaan korvata silloin, kun se on aiheutunut vakuutetun tai lähiomaisen vakavasta ja äkillisestä sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai vakuutetun Suomessa olevaan omaisuuteen kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.Matkan keskeytyminen tarkoittaa jo alkaneen matkan muuttumista pakottavalla tavalla. Matkustajavakuutuksesta korvataan matkan keskeytyminen silloin, kun se on aiheutunut:
  • vakavasta matkasairaudestasi tai matkatapaturmastasi
  • lähiomaisesi vakavasta ja odottamattomasta sairastumisesta, tapaturmasta tai kuolemasta tai
  • Suomessa olevaan omaisuuteesi kohdistuneesta merkittävästä vahingosta, kuten vesi- tai palovahingosta.
Matkalta myöhästyminen tarkoittaa sitä, ettet ehdi lentokoneeseen, laivaan, linja-autoon tai junaan alkuperäisen matkasuunnitelmasi mukaisesti.
Matkan peruuntumisesta korvataan se osuus matkan hinnasta, jota matkanjärjestäjä ei ole velvollinen palauttamaan.Matkan keskeytymisestä korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset sekä menetetyt matkapäivät sairaalahoidon tai ennenaikaisen matkalta paluun vuoksi.Matkalta myöhästyminen korvataan muun muassa silloin, kun matkalla käyttämäsi yleisen kulkuneuvon kulku estyy poikkeavan säätilan tai teknisen vian vuoksi tai käyttämäsi yksityinen kulkuneuvo joutuu liikennevahinkoon, joka pakottavasti estää matkasi jatkamisen. Matkalta myöhästymisen vuoksi korvataan muun muassa ylimääräiset matka- ja majoituskustannukset.
Verkkopalvelussa voivat yrityksen puolesta ilmoittaa sellaiset henkilöt, joille on annettu oikeudet kyseisen vakuutuksen hoitoon. Yrityksesi verkkopalvelun pääkäyttäjä tai käyttöoikeushallitsija voivat antaa sinulle oikeudet verkkopalveluun. Lue lisää verkkopalvelusta ja valtuuttamisesta.
Vai etsitkö näitä?
Pyydä tarjous
Vakuutukset
Yritys­asiak­kaan asiointiYhteystiedot
Asioi digissä
Pyydä tarjous
Varaa aika
Uusi yritys
Laskutustiedot
Vakuu­tuksetOmaisuus ja toiminta
Henkilövakuutukset
Autovakuutus
Vakuutusehdot
Etuja ja linkkejäYrittäjäasiakkaan edut
Turva Facebookissa
Turva Instagramissa
Turva YouTubessa
Turva LinkedInissä
Yritys­tietoaTietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Henkilöasiakkaille
AsiakkaalleYritysasiakkaan vahingotMatkan peruuntuminen, keskeytyminen tai myöhästyminenHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn