Siirry suoraan sisältöönSiirry suoraan alatunnisteeseen
HenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
FI
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut
EtusivuVakuutuksetHenkilötTyötapaturma- ja ammattitautivakuutusYrittäjän tapaturmavakuutusTyEL-vakuutusYEL-vakuutusMatkavakuutusKaikki henkilövakuutuksetOmaisuus ja toimintaOmaisuusvakuutusKiinteistövakuutusKeskeytysvakuutusVastuuvakuutusOikeusturvavakuutusKuljetusvakuutusKybervakuutusKaikki omaisuuden ja toiminnan vakuutuksetAjoneuvotAutovakuutusLiikennevakuutusKatso kaikki ajoneuvovakuutuksetAsiakkaalleIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedutVinkit asiointiinHenkilöasiakkaatYritysasiakkaat
VakuutuksetAsiakkaalleVinkit asiointiin
Ilmoita vahingostaIlmoita vahingostaOta yhteyttäDigipalvelutAsiakasedut
Henkilövahinko liikenteessä
Toimi näin
  1. 1. Varmista, että vahingosta ilmoitetaan Turvaan
    • Jos olet vahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettaja, omistaja tai vakuutuksenottaja, ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa tai puhelimitse.
    • Jos taas olet vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja, pyöräilijä, jalankulkija tai liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon matkustaja, varmista, että liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettaja ja vakuutuksenottaja on tehnyt vahinkoilmoituksen Turvaan. Tiedustele asiaa suoraan syylliseltä kuljettajalta. Voit myös toimittaa poliisin tutkintailmoituksen tapahtuneesta Turvaan. Ilmoitathan omat yhteystietosi Turvaan.
    • Jos liikennevahingon syyllisyys on epäselvä, voit hakea korvausta omista henkilövahingoistasi sen ajoneuvon liikennevakuutuksesta, jossa olit kuljettajana tai matkustajana.
    • Vahinkoilmoituksen tekeminen: Vahinkoilmoituksen voivat yrityksen puolesta tehdä sellaiset henkilöt, joille on annettu oikeudet kyseisen vakuutuksen hoitoon. Lue lisää verkkopalvelusta ja valtuuttamisesta.
  2. 2. Käy lääkärillä
    Varaa aika Pihlajalinnaan ja käy lääkärin vastaanotolla tarkastuttamassa liikennevahingossa tulleet vammat. Voit asioida myös Terveystalossa tai muissa hoitolaitoksissa.
  3. 3. Ensimmäinen lääkärikäynti korvataan
    Liikennevakuutuksesta korvataan ensimmäisen lääkärin vastaanottokäynnin kulut sekä mahdollinen röntgentutkimus ilman maksusitoumusta. Yleensä lääkäriasema lähettää laskun käynnistä suoraan vakuutusyhtiöön. Jos joudut maksamaan käynnin itse, säästä maksutositteet ja toimita tositteet Turvaan.
  4. 4. Jos tarvitset muuta hoitoa
    Jos lääkärisi ehdottaa sinulle magneettitutkimusta, fysioterapiaa, leikkaustoimenpidettä tai vastaavaa, pyydä Turvasta etukäteen maksusitoumus. Tarvitsemme asian käsittelemistä varten lääkärinlausunnon. Pyydä hoitolaitosta toimittamaan Turvaan lääkärin hoitokertomus, jossa haetaan maksusitoumusta suositeltuun tutkimukseen tai hoitoon. Saamme tarvittaessa pyydettyä käsittelyyn lääkärinlausunnot suoraan hoitolaitoksilta. Odota vastauksemme maksusitoumuspyyntöösi. Ilmoitamme päätöksestä puhelimitse tai tekstiviestillä. Fysioterapian osalta yhteistyökumppanimme on FysiPartners.
  5. 5. Toimita tarvittavat tiedot
    Ansiomenetyksen korvaamista varten toimita lääkärintodistus sairauslomasta sekä työnantajan todistus menetetyn palkan määrästä.Lääke-, matka- ja muista liikennevahingosta aiheutuneista kuluista voit hakea korvausta puhelimitse, sähköpostilla tai täyttämällä ja postittamalla korvaushakemuksen.
Jos haluat ilmoittaa vahingosta verkkopalvelussa: 1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Korvaus- ja vahinkoasiat ja valitse Hae korvausta.
3. Avautuvasta valikosta valitse Ajoneuvo ja täytä kysytyt tiedot. Jos haluat hakea korvausta verkkopalvelussa:1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Viestit -sivulle ja valitse Kirjoita uusi viesti.
3. Valitse Mitä asiasi koskee? -valikosta Vahinkoa tai korvausta ja vielä tarkemmin valitse Henkilövahinko liikenteessäJos käytössäsi ei ole verkkopalvelua:
Hakemuksen liitteineen voi lähettää suojatulla sähköpostilla https://kirje.turva.fi/liikennekorvaukset@turva.fiJos sinulle on sattunut henkilövahinkoa, joka vaatii jatkohoitoa:
Toivomme sinun olevan yhteydessä korvauspalveluumme puhelimitse 01019 5108.Lisäselvitykset ja kulutositteet voit toimittaa helposti verkkopalvelussamme tai sähköpostitse. Postiosoite:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Lakisääteiset henkilökorvaukset
PL 117
33101 Tampere Jos mahdollista, merkitsethän lähetettäviin asiakirjoihin myös vakuutustapahtumasi vahinkonumeron asian käsittelyn helpottamiseksi.
Toimi näin
  1. 1. Tee vahinkoilmoitukset
    Tee työnantajasi kanssa vahinkoilmoitus tapaturmavakuutusyhtiöön, joka ensisijaisesti käsittelee henkilövahinkosi. Varmista, että myös liikennevahingosta ilmoitetaan Turvaan.
    • Jos olet vahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettaja, omistaja tai vakuutuksenottaja, ilmoita vahingosta Turvan verkkopalvelussa tai puhelimitse.
    • Jos taas olet vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja, pyöräilijä, jalankulkija tai liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon matkustaja, varmista, että liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettaja ja vakuutuksenottaja on tehnyt vahinkoilmoituksen Turvaan. Tiedustele asiaa suoraan syylliseltä kuljettajalta. Voit myös toimittaa poliisin tutkintailmoituksen tapahtuneesta Turvaan. Ilmoitathan omat yhteystietosi Turvaan.
    • Jos liikennevahingon syyllisyys on epäselvä, voit hakea korvausta omista henkilövahingoistasi sen ajoneuvon liikennevakuutuksesta, jossa olit kuljettajana tai matkustajana.
    • Vahinkoilmoituksen tekeminen: Vahinkoilmoituksen voivat yrityksen puolesta tehdä sellaiset henkilöt, joille on annettu oikeudet kyseisen vakuutuksen hoitoon. Lue lisää verkkopalvelusta ja valtuuttamisesta.
  2. 2. Ilmoita tapaturmayhtiösi nimi
    Ilmoita liikennevahinkosi käsittelyyn työtapaturmayhtiösi nimi. Jos liikennevahinko sattui työssä tai työmatkalla, käsitellään henkilövahinkoon liittyvät korvaukset ensin työnantajan lakisääteisestä tapaturmavakuutuksesta. Jos et saa hakemaasi korvausta työtapaturmayhtiöstä, voit hakea korvausta liikennevakuutuksesta. Tällöin tarvitsemme työtapaturmayhtiön korvauspäätöksen.
  3. 3. Tilapäisen haitan korvaus
    Tilapäistä haittaa ei käsitellä lakisääteisestä työtapaturmavakuutuksesta. Liikennevakuutuksesta käsittelemme myös tilapäisen haitan korvausasian. Vähäisistä vammoista korvausta ei makseta.Pyydä hoitolaitosta toimittamaan hoitokertomus Turvaan käsittelyä varten. Saamme tarvittaessa pyydettyä hoitokertomukset/lääkärilausunnot suoraan hoitolaitoksilta. Jos sinulla itselläsi on lääkäriasiakirja, voit toimittaa sen meille verkkopalvelussa.
Jos haluat ilmoittaa vahingosta verkkopalvelussa: 1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Korvaus- ja vahinkoasiat ja valitse Hae korvausta.
3. Avautuvasta valikosta valitse Ajoneuvo ja täytä kysytyt tiedot. Jos haluat hakea korvausta verkkopalvelussa:1. Kirjaudu verkkopalveluun.
2. Siirry ylävalikosta Viestit -sivulle ja valitse Kirjoita uusi viesti.
3. Valitse Mitä asiasi koskee? -valikosta Vahinkoa tai korvausta ja vielä tarkemmin valitse Henkilövahinko liikenteessäJos käytössäsi ei ole verkkopalvelua:
Hakemuksen liitteineen voi lähettää suojatulla sähköpostilla https://kirje.turva.fi/liikennekorvaukset@turva.fiJos sinulle on sattunut henkilövahinkoa, joka vaatii jatkohoitoa:
Toivomme sinun olevan yhteydessä korvauspalveluumme puhelimitse 01019 5108.Lisäselvitykset ja kulutositteet voit toimittaa helposti verkkopalvelussamme tai sähköpostitse. Postiosoite:
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva
Lakisääteiset henkilökorvaukset
PL 117
33101 Tampere Jos mahdollista, merkitsethän lähetettäviin asiakirjoihin myös vakuutustapahtumasi vahinkonumeron asian käsittelyn helpottamiseksi.
Usein kysyttyä
Kun liikennevahinko sattuu vapaa-ajalla, vahinkoon syyllisen ajoneuvon liikennevakuutus korvaa liikennevahingossa loukkaantuneiden henkilövahingot sekä syyttömien osallisten ajoneuvo- ja omaisuusvahingot. Jos vahingon syyllisyys on epäselvä, voit hakea korvausta henkilövahingosta yrityksen ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Lue tarkemmin, mitä yrityksen liikennevakuutus korvaa.Kun liikennevahinko sattuu töissä tai työmatkalla, henkilövahinkosi käsittelee työnantajasi tapaturmavakuutusyhtiö. Työtapaturmayhtiön hylätessä korvauksen, kannattaa tarkistaa liikennevahinkoyhtiöstä oikeus korvaukseen liikennevakuutuksesta.
Jos vahinko sattui ulkomailla, katso toimintaohjeet täältä.
Jos olet palkansaaja Tarvitsemme työnantajan todistuksen sairausajan palkasta ja/tai sen menetyksestä. Työnantajasi voi tehdä palkkailmoituksen Turvan verkkopalvelussa tai alla olevalla lomakkeella. Jos työnantaja maksaa sinulle täyden palkan sairausloman ajalta, työnantaja voi hakea sinulle maksetun sairausajanpalkan määrää korvattavaksi liikennevakuutuksesta.

Liikenteen henkilövahingon palkkailmoitus (pdf)

Työnantajan todistuksesta pitää käydä ilmi seuraavat asiat:
  • maksaako työnantaja sairausajan palkkaa kyseisen sairausloman ajalta
  • palkan määrä sairausloman ajalta
  • palkkaperuste (tunti-/kuukausipalkka + mahdolliset veronalaiset palkanlisät).

Jos saat työttömyysetuutta Toimita työttömyyskassan tai Kelan todistus työttömyyskorvauksen määrästä.

Jos olet yrittäjä Ilmoita seuraavat tiedot:
  • yrityksesi viime vuoden tuloslaskelma liitteineen ja kirjanpitäjän selvitys palkastasi
  • selvitys yritystoiminnan laadusta ja laajuudesta
  • selvitys henkilökohtaisesta työpanoksestasi yhtiössä
  • mahdolliset sijaisille maksetut palkat
  • selvitys, miten liikennevahinko on vaikuttanut yrityksen toimintaan.
Jos olet maanviljelijä Ilmoita, oletko päätoiminen maanviljelijä. Ansionmenetyskorvaus määräytyy pääsääntöisesti MYEL-tulosi mukaan. Jos sairauslomasi ajaksi on palkattu lomittaja, toimita selvitys lomittajan palkasta.
Vahinkoon syyllisen ajoneuvon kuljettajalla, omistajalla tai vakuutuksenottajalla ei ole oikeutta korvaukseen esinevahingoista oman ajoneuvon liikennevakuutuksesta. Poikkeuksena ovat vammojen vuoksi hoitohenkilökunnan päältä leikkaamat vaatteet, vahinkohetkellä päässä olleet silmälasit, kuulokojeet sekä proteesit. Muista vaate- ja käyttöesinevahingoista voit hakea korvausta omasta kotivakuutuksesta.Vahinkoon syyttömän ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja tai pyöräilijä tai jalankulkija tai liikennevahinkoon syyllisen ajoneuvon matkustaja voivat hakea korvausta liikennevahingossa rikkoutuneesta omaisuudesta. Yksilöi rikkoutuneet esineet ja ilmoita niiden ostoaika- ja hinta. Jos rikkoutunut omaisuus on korjattavissa, toimita tositteet korjauskuluista tai korjauskustannusarvio.Silmälasien korvaamista varten toimita optikon todistus ja kustannusarvio uusista vastaavista silmälaseista sekä mahdollisimman tarkat tiedot rikkoutuneista silmälaseista (hankintavuosi, -hinta, merkki ja malli).
Vai etsitkö näitä?
Pyydä tarjous
Vakuutukset
Yritys­asiak­kaan asiointiYhteystiedot
Asioi digissä
Pyydä tarjous
Varaa aika
Uusi yritys
Laskutustiedot
Vakuu­tuksetOmaisuus ja toiminta
Henkilövakuutukset
Autovakuutus
Vakuutusehdot
Etuja ja linkkejäYrittäjäasiakkaan edut
Turva Facebookissa
Turva Instagramissa
Turva YouTubessa
Turva LinkedInissä
Yritys­tietoaTietoa Turvasta
Medialle
Töihin Turvaan
Vastuullisuus
Uutiset ja sisällöt
Turva vuokraa
Avainlippu
Osto- ja vahinkolaskut
Ilmoituskanava
Henkilöasiakkaille
AsiakkaalleYritysasiakkaan vahingotHenkilövahinko liikenteessäHaluatko silti vaihtaa kielen?KylläEn